宽带抢修正到紧要关头，电动车却突然没电；日常装维作业，时常因车辆电量不足被迫中断……长期以来，一线装维人员的“里程焦虑”，不仅制约了通信便民服务提质增效，更让群众报修等待时间拉长。8月27日，中国铁塔六安市分公司（以下简称六安铁塔）联合中移铁通六安分公司举行新车交付仪式，50辆“车电一体”智慧装维电动车正式投用，以“即换即走”的新模式，彻底破解一线装维的续航痛点。
30秒换电，让装维“续航无忧”
“以前最怕跑到一半没电，现在有了这辆车，心里踏实多了。”交付仪式现场，一位有着多年经验的装维师傅摸着新车感叹。此次投用的智慧装维车，依托六安铁塔在全市布局的智能换电网点，装维人员只需通过“铁塔换电”APP一键导航，即可就近找到换电柜。整个过程仅需30秒，真正实现了“即换即走”。目前，六安铁塔成熟的换电网络已服务数千名骑手和行业用户，为一线装维提供了全天候不间断的续航保障。
智能调度，让抢修“快人一步”
除了告别“等电”烦恼，这批新车还搭载了铁塔自研的智能管理平台。每辆车的实时位置、电量状态、运行轨迹均在线可视。后台系统可根据这些数据智能调度、就近派单，确保在关键时刻“拉得出、用得上、跑得快”。从被动等待到主动响应，通信抢修的处置效率得到了实质性提升。
硬核品质，让服务“稳如泰山”
通信装维往往需要“风雨无阻”。此次投用的车辆经过了严格的耐久性测试和消防安全认证，能够完美适应六安本地的气候与路况条件。无论是酷暑巡检还是雨雪抢修，都能保障畅通便民服务“最后一公里”，切实增强群众的获得感与安全感。
小装备升级彰显大民生，细微服务尽显国企担当。此次“车电一体”装维车辆的智慧化改造，是六安铁塔立足基层、为民办实事的生动实践。下一步，双方将持续聚焦群众通信需求，不断优化服务举措，以优质稳定的通信服务守护群众数字美好生活，助力地方民生服务高质量发展。（通讯员 袁兴胜 朱井根）
